Widerrufsrecht

Verbraucher im Sinne des KSchG haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen (zurückzutreten). Die Widerrufsfrist beträgt bei Verträgen über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten digitalen Inhalten (z. B. Download einer Excel-Vorlage) vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns — Lenz Consulting, Jan-Rudolph Lenzbauer, E-Mail: jan@lenz-consulting.at — mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten

Das Widerrufsrecht erlischt gemäß § 18 Abs 1 Z 11 FAGG vorzeitig, wenn wir — auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, verbunden mit Ihrer Kenntnisnahme vom Verlust des Widerrufsrechts bei vorzeitigem Beginn der Vertragserfüllung, und nach Zurverfügungstellung einer Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger (Bestätigungs-E-Mail) — noch vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Bereitstellung des digitalen Inhalts (Übermittlung des Download-Links) begonnen haben. Beide Erklärungen geben Sie im Bestellprozess aktiv ab; sie werden Ihnen in der Bestätigungs-E-Mail wiedergegeben.

Unternehmer

Bestellen Sie als Unternehmer im Rahmen Ihres Unternehmens (B2B), besteht von vornherein kein gesetzliches Rücktrittsrecht nach dem FAGG.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

— An Lenz Consulting, Jan-Rudolph Lenzbauer, E-Mail: jan@lenz-consulting.at:
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Diese Belehrung gilt ergänzend zu den AGB. Für Dienstleistungen (Finanz-Kickstart, Businessplan, Plan-Review) gelten die Bestimmungen in den AGB, Abschnitt 6.