Bedingungen für die Nutzung unserer Services
Stand: Februar 2026
1.1 Diese AGB gelten für alle Leistungen der Lenz Consulting (Jan Lenzbauer, Einzelunternehmen) für Kunden im Zusammenhang mit Businessplan-Erstellung, Finanzplanung und verwandten Beratungsleistungen.
1.2 Durch die Buchung einer Leistung akzeptierst Du diese AGB in vollem Umfang. Abweichende Bedingungen des Kunden sind nur gültig, wenn sie von mir schriftlich bestätigt wurden.
1.3 Der Vertrag kommt zustande durch:
2.1 Die Leistungen werden entsprechend der gebuchten Pakete (Starter, Professional, Investor Ready) oder individuellen Vereinbarung erbracht.
2.2 Die Erbringung findet online statt (per E-Mail, Videokonferenz oder Telefon). Die Kommunikation erfolgt auf Deutsch.
2.3 Der zeitliche Rahmen beträgt 5 Werktage ab Abschluss des Kick-off Gesprächs. Dies ist eine ungefähre Angabe und keine starre Deadline. Verzögerungen durch Deine fehlende Mitwirkung wirken sich nicht auf meine Verantwortung aus.
3.1 WICHTIG - KEINE ERFOLGSZUSAGE: Ein Businessplan ist ein Planungs- und Geschäftsdokument. Es wird kein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg, keine Kreditbewilligung oder Investitionszusage geschuldet oder zugesichert.
3.2 Die endgültige Entscheidung über Kreditvergabe, Förderungen oder Investitionen trifft ausschließlich die Bank, Förderungsstelle oder der Investor – nicht ich. Der Businessplan stellt nur eine Grundlage für deren Entscheidung dar.
3.3 Ich übernehme keine Haftung für:
3.4 EINZELUNTERNEHMEN - PERSÖNLICHE HAFTUNG: Ich bin ein Einzelunternehmen ohne Haftungsbeschränkung. Dies bedeutet, dass meine private Haftung nicht begrenzt ist (mit Ausnahme von fahrlässig verursachten Schäden durch Dritte).
4.1 Preise: Alle genannten Preise sind Netto-Preise (ohne österreichische Mehrwertsteuer), da ich als Einzelunternehmen tätig bin und nicht als Unternehmer gilt.
4.2 Zahlungsmodalitäten:
4.3 Zahlungsarten: Banküberweisung (SEPA), Kreditkarte (Visa/Mastercard), PayPal
4.4 Zahlungsfrist: Die Anzahlung ist fällig innerhalb von 3 Tagen nach Rechnungsstellung. Die Restzahlung ist fällig nach Abgabe des Businessplans (Zahlungsziel 7 Tage).
4.5 Bei Nichtbezahlung behalte ich mir vor, die Arbeiten auszusetzen und das Projekt zu stornieren.
5.1 Die Anzahl der Überarbeitungen ist im gebuchten Paket enthalten:
5.2 Mit "Überarbeitung" meine ich Anpassungen basierend auf Dein Feedback. Komplett neue Geschäftsideen oder drastische Umstrukturierungen nach Abgabe des finalen Businessplans können als neue Projekte berechnet werden.
5.3 Feedback-Runden sollten innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt des Drafts erfolgen, um zeitnah zu arbeiten.
6.1 Widerrufsrecht für Verbraucher (nicht Unternehmer):
Als Verbraucher (natürliche Person, nicht Unternehmer) hast Du ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsabschluss. Dies gilt nur, wenn die Leistung noch nicht begonnen hat.
Um von Deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, kontaktiere mich schriftlich unter jan@lenz-consulting.at.
6.2 Stornierung nach Arbeitsbeginn:
Wenn Du Dein Projekt nach dem Kick-off Gespräch stornierst:
6.3 Bei Stornierung wird Dir der fertiggestellte Teil des Businessplans (wenn vorhanden) zur Verfügung gestellt.
7.1 Nach vollständiger Bezahlung erhältst Du das Urheberrecht am erstellten Businessplan. Du kannst ihn frei nutzen, reproduzieren und weitergeben.
7.2 Ich behalte mir das Recht vor, den Businessplan (anonymisiert oder mit Deiner Genehmigung) als Referenz für mein Portfolio zu verwenden.
7.3 Der Businessplan darf nicht ohne Genehmigung an Dritte (z.B. andere Agenturen) weitergegeben werden, um ihn zu kopieren oder als Basis für andere Arbeiten zu nutzen.
8.1 Du bist verantwortlich für die Bereitstellung korrekter und aktueller Informationen über Dein Unternehmen und Deine Geschäftsidee.
8.2 Ich bin nicht verantwortlich für Fehler oder Ungenauigkeiten, die auf Grund falscher oder unvollständiger Informationen von Dir entstehen.
8.3 Du verpflichtest Dich, die vereinbarten Termine (Kick-off Gespräch, Feedback-Runden) einzuhalten.
8.4 Verspätetes Feedback kann zu Verzögerungen in der Bearbeitung führen. Die 5-Werktags-Frist wird entsprechend verlängert.
9.1 Ich behandle Deine Geschäftsinformationen und Daten vertraulich und gebe sie nicht an Dritte weiter (außer für technisch notwendige Prozesse wie Hosting).
9.2 Eine Ausnahme sind gesetzliche Anforderungen (z.B. Behördenanordnungen) oder falls Du Dein Einverständnis gibst.
9.3 Alle Daten werden gemäß DSGVO und österreichischem Datenschutzgesetz verarbeitet. Details findest Du in meiner Datenschutzerklärung.
WICHTIG: Die Leistungen stellen keine Rechtsberatung, Steuerberatung oder Finanzberatung dar.
Für spezifische Fragen zu Steuern, Recht oder Finanzen solltest Du einen qualifizierten Fachmann konsultieren:
11.1 Ich garantiere, dass der Businessplan nach besten Fachkenntnissen und mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt wird.
11.2 Sollte es zu erkennbaren Mängeln kommen (z.B. mathematische Fehler, offensichtliche Auslassungen), werde ich diese kostenlos korrigieren.
11.3 Beanspruchung von Gewährleistung muss innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt des Businessplans erfolgen.
12.1 Meine Haftung ist beschränkt auf nachweisliche, direkte Schäden, die unmittelbar durch meine grobe Fahrlässigkeit entstanden sind.
12.2 Ich hafte nicht für Folgeschäden, entgangene Gewinne, Umsatzverluste oder indirekte Schäden.
12.3 Die Haftung ist auf die gezahlte Gebühr (Maximum) begrenzt.
13.1 Du erklärst Dich damit einverstanden, dass ich Dein Projekt als Geschäftsgeheimnis behandle.
13.2 Ich werde Deinen Businessplan nicht ohne Deine schriftliche Genehmigung an Dritte weitergeben.
14.1 Nach jeder Transaktion erstellst Du eine Rechnung.
14.2 Als Einzelunternehmen in Österreich (Kleinunternehmer-Regelung) stelle ich Rechnungen ohne separate Mehrwertsteuer aus.
15.1 Diese AGB unterliegen österreichischem Recht, insbesondere dem österreichischen Bürgerlichen Gesetzbuch (ABGB).
15.2 Gerichtsstand für alle Ansprüche ist Wien (Österreich), falls nicht durch zwingende Gesetze ein anderer Ort vorgeschrieben ist.
15.3 Versuchen wir zuerst, alle Streitigkeiten außergerichtlich zu klären.
16.1 Ich behalte mir vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen gelten für neue Verträge ab sofort.
16.2 Bestehende Verträge werden von Änderungen nicht rückwirkend beeinflusst.
17.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig.
17.2 Die Beziehung zwischen uns ist eine unabhängige Geschäftsbeziehung. Es entsteht kein Arbeitsverhältnis oder Partnership.
Stand: Februar 2024
Letzte Aktualisierung: Februar 2024